برنامه عبارت است از تعيين اهداف کوتاه و بلند و راه رسيدن به
آن ها و به بيان ديگر، تعهد براي انجام يک سري عمليات به منظور تحقق هدف؛ و
به دو دستهي عمده تقسيم مي شوند:
الف) برنامه هاي استراتژيک که براي کسب اهداف جامع سازماني طراحي
مي شود. در اين نوع برنامه ها خطوط کلي برنامه هاي آينده ي سازمان در دراز
مدت مشخص مي گردد.
ب) برنامه هاي عملياتي و اجرايي، که جزئيات چگونگي اجراي برنامه
هاي استراتژيک را عرضه مي کند. برنامه هاي عملياتي را مي توان پيش بيني
عمليات براي نيل به هدف هاي معين با توجه به امکانات و محدوديت ها و خطوط
کلي ترسيم شده در برنامهي جامع تعريف کرد.
برنامه هاي عملياتي نيز به دو دسته تقسيم مي شود:
1. برنامه هاي متغير که براي کسب اهداف خاص طرح ريزي مي شود و پس از به اجرا درآمدن از ميان مي رود؛
2. برنامه هاي هميشگي و ثابت که عبارت اند از روش هاي استاندارد براي ادارهي وضعيت جاري و وضعيت هاي قابل پيش بيني. [2]
عناصر و ارکان برنامه
هر برنامه از عناصر گوناگوني تشکيل شده است که مهم ترين آن ها به شرح ذيل است:
الف)هدف: غايت و هدف از ضرورت هاي زندگي فردي و اجتماعي به شمار مي رود