از نظر امام علی علیه السلام مردم بندگان خدا و محترمند، و کارگزاران حکومتی باید در خدمت مردم باشند، از این رو در تمام نامه‌ها کارگزاران دولتی را به تواضع و فروتنی دعوت می‌فرمود.
و به فرمانداران خود نوشت:
لا تَسْخَروا الْمُسْلِمِینَ وَ مَنْ سَأَلَکُمْ غَیرَ الْفَرِیضَةِ فَقَدِ اعْتَری فَلا تَعْطُوه
«مسلمانان را مسخره نکنید و کسی که بیش از حق خود از شما درخواست کرد، تجاوز کرده، به او چیزی ندهید.» [1] .