در آيات قرآن كرارا به پيامبر ص توصيه شده است كه نسبت به مؤمنان متواضع، مهربان و نرم و ملايم باشد، اين منحصر به پيامبر اسلام نيست، هر كس در شعاع وسيع يا محدودى وظيفه رهبرى بر دوش دارد اين اصل را كه از اصول اساسى مديريت صحيح است بايد به كار بندد، چرا كه سرمايه بزرگ يك رهبر محبت و پيوند معنوى پيروانش با او است، و اين بدون تواضع و خوشرويى و خير خواهى حاصل نمى‌شود، هميشه خشونت و قساوت رهبران عامل مهم تفرقه و پراكندگى مردم از گرد آنان است.

امير مؤمنان على ع در نامه خود به محمد بن ابى بكر چنين مى‌فرمايد

فاخفض لهم جناحك و الن لهم جانبك و ابسط لهم وجهك و آس بينهم فى اللحظة و النظرة:

" بالهاى خود را براى آنها فرود آر! و در برابر آنها نرمش كن و چهره خود را گ‌شاده دار، و ميان آنان حتى در نگاه كردن مساوات كن" [1]

4- مقتسمين چه اشخاص هستند؟

برنامه‌هاى الهى بدون شك عموما حافظ منافع همه انسانها است ولى در ظاهر و نظر ابتدايى معمولا بعضى مطابق ميل ما است، و بعضى بر خلاف ميل ما است، و اينجاست كه مؤمنان راستين از مدعيان دروغين شناخته مى‌شوند، گروه اول همه را در بست مى‌پذيرند حتى آنجا كه ظاهرا به سود آنها نيست و مى‌گويند:

كُلٌّ مِنْ عِنْدِ رَبِّنا" همه از ناحيه خدا است"، و هيچگونه تجزيه و تقسيم و تبعيض در ميان احكام الهى قائل نيستند.

اما آنها كه دلهاى بيمارى دارند و حتى مى‌خواهند دين و حكم خدا را

[1] نهج البلاغه بخش نامه‌ها نامه 27.