به اين ترتيب اصل و اساس در مناسبات ميان حاكميّت و مردم، بلكه در تمام مديريتها
رفق و مداراست؛ ولى اگر كسانى از مدارا كردن مدير خواستند سوء استفاده كنند، جز
برخورد شديد چيز ديگرى كارساز نيست.
در روايتى معتبر مىخوانيم كه رسول خدا صلى الله عليه و آله فرمود:
رفق و مدارا بر هيچچيز گذارده نمىشود مگر اينكه آن را زينت مىبخشد و از
چيزى برگرفته نمىشود مگر اينكه آن را زشت و بدنما مىكند». [1]
چو پرخاش بينى تحمل بيار
كه سهلى ببندد در كارزار
به شيرينزبانى و لطف و خوشى
توانى كه پيلى به مويى كَشى
امروز هم مشاهده مىكنيم كه بهترين راه براى مبارزه با مفاسد اجتماعى و امر به
معروف و نهى از منكر استفاده از برخوردهاى محبّتآميز و منطق توأم با ادب و
مداراست كه اكثريت افراد از اين طريق رام مىشوند؛ ولى گروه اندكى هستند كه جز با
شدت عمل دست از اعمال خلاف برنمىدارند.
در چهارمين، پنجمين و ششمين دستور مىفرمايد: «پر و بالت را براى مردم بگستران
(و تواضع كن) و با چهره گشاده با آنان روبهرو شو و در برابر آنان نرمخو و ملايم
باش»؛