تماس بين دلالان و مشتريان صورت مى‌گيرد و هيئت نظارت متخصص، بر عمل‌كردهاى بازار بورس اشراف دارد. به دليل وجود اين ويژگى‌ها در بورس، مى‌توان آن را بازارى مطلوب براى خريد و فروش سهام و اوراق بهادار دانست و چون بازار بورس تابع رقابت سخت است، امكان توافق سرّى و سر زدن رفتارهاى غير قانونى مانند بازى با قيمت‌ها و سوء استفاده از اطلاعات بسيار بعيد است.

شيوه سرمايه‌گذارى در بورس به اين شكل است كه ابتدا سرمايه‌گذار از يكى از كارگزاران براى تحقق خواسته‌اش در معامله با سهام در بهترين شرايط و در وقت مناسب كمك مى‌جويد. كارگزار به مقتضاى كار و تخصصش در امور عرضه و تقاضا- كه در بازار به وى اجازه داده شده است- مى‌تواند خواسته سرمايه‌گذار را با خريد يا فروش برآورده سازد. از اين روى، در هر بازارى از بازارهاى اوراق بهادار، كارگزارانى (واسطه‌ها و دلالانى) وجود دارند؛ چه بازار، بازار بورس باشد، چه بازار آزاد. كارگزار نقش كسى را ايفا مى‌كنند كه به وى اجازه داده شده به حساب مشتريانش، اقدام به خريد و فروش سهام و اوراق بهادار كند. گاهى كارگزار رابط بين سرمايه‌گذار و دلال است و گاهى هم كارگزار حكم دلال را دارد. سرمايه‌گذار آزادى كامل دارد كه چه كسى را به عنوان واسطه انتخاب كند و نيز شرطها و قيمت‌هايى را كه علاقه‌مند است در گردش عملى شود را معين كند. كارگزار حق ندارد از شرايط و قيمت‌هايى كه سرمايه‌گذار معيّن كرده است، فراتر برود.

البته گاهى سرمايه‌گذار اختيار و تعيين قيمت‌ها را به سبب اطمينانى‌